Polityka Prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych i stanowi obowiązek informacyjny wskazany w art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem danych osobowych jest firma Koliber-orto, ul. Stanisława Moniuszki 20/012D, 41-902 Bytom, NIP: 6263018093, e-mail: biuro@koliber-orto.pl

2. CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH
Dane osobowe Klienta przetwarzane są w celu:
a) realizacji zamówienia i wykonania umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
b) przechowywania dokumentacji podatkowej i rachunkowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
c) obsługi reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
d) dochodzenia ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
e) wysyłki newslettera — wyłącznie po wyrażeniu zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

3. JAKIE DANE ZBIERAMY
W trakcie składania zamówienia zbieramy: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu. Dane płatnicze są przetwarzane wyłącznie przez operatora płatności (PayPal / Przelewy24) i nie są przechowywane przez sklep.

4. KOMU PRZEKAZUJEMY DANE
Dane osobowe Klienta mogą być przekazywane:
a) firmom kurierskim i operatorom paczkomatów (InPost) — w celu dostawy;
b) operatorom płatności (PayPal, Przelewy24) — w celu realizacji płatności;
c) podmiotom zajmującym się obsługą informatyczną, prawną i rachunkową Administratora.
Dane nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

5. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH
Dane przetwarzane są przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz przez okres przedawnienia roszczeń. Dane podatkowe i rachunkowe przechowywane są przez 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy. Po upływie tych terminów dane są usuwane.

6. PLIKI COOKIES
Sklep koliber-orto.pl używa plików cookies (ciasteczek) w celu:
a) zapewnienia prawidłowego działania sklepu (sesja, koszyk);
b) analizy ruchu na stronie;
c) obsługi płatności online.
Klient może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Wyłączenie cookies może ograniczyć funkcjonalność sklepu.

7. PRAWA KLIENTA
Klient ma prawo do:
a) dostępu do swoich danych osobowych;
b) sprostowania (poprawienia) danych;
c) usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym");
d) ograniczenia przetwarzania;
e) przeniesienia danych;
f) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
g) cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem).

8. KONTAKT I SKARGI
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt: biuro@koliber-orto.pl
Klient ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.